利用新媒体，创新服务形式，增强家长学校服务的可及性
——安庆市宜秀区大桥街道芭茅巷社区家长学校工作汇报
安庆市宜秀区大桥街道芭茅巷社区家长学校位于芭茅巷社居委四楼。依托芭茅巷社居委优质硬件资源成立的面向0-18岁儿童及家长开展家庭教育咨询与指导服务的公益性机构。成立于2014年6月，在各级领导关心与支持下，芭茅巷社区家长学校经过五年的努力探索，取得了一定成绩。社区重视未成年人工作的良好氛围日渐浓厚，家庭教育水平得到了进一步提升，赢得了各界的关注和支持，社区家长学校项目品牌化和影响力进一步彰显。
一、成立机构，科学规范运行
2014年6月，芭茅巷社区引进宜秀区卓尔社工负责社区家长的建设与运营。结合我社区实际情况制定项目实施方案，成立“家长学校专家顾问团、校委会、家长委员会”，制定相关的工作制度，配齐必要的办公设备，配备专、兼职工作人员。做到年前有计划，年终有总结，月月有安排，周周有活动。
二、家校联手，营造良好氛围
为充分发挥辖区学校在社区家长学校活动中的主体作用，更好的拓展服务范围，芭茅巷社区与辖区两所学校共建（芭茅小学与菱北中心幼儿园），联合开展未成年人活动。成立有家长学校专家顾问团，聘请相关专家担任家长学校顾问，专门为家长学校的建设与发展提供专家咨询。校委会为家长学校领导机构，全面负责家长学校的各项工作，其成员由卓尔社工、芭茅巷社区领导、辖区学校负责人、家长代表共12人组成。家长委员会由卓尔社工、辖区两所学校各班家长代表共26人组成，其主要职责是联接社区、学校与家长间桥梁与纽带。家长委员会设主任一名，副主任若干名（每年级一名），委员若干（幼儿园与小学每班一名）。
三、整合资源，搭建服务平台
社区家长学校通过与当地两所高校（安庆师范大学、安庆职业技术学院）共建大学生社会实践基地方式招募大批志愿者，其中经常参加家长学校活动的志愿者有68名；面向社区招募爱心家长29名；通过与安庆市立医院、安庆市疾病预防控制中心、安庆师范大学、安庆明启律师事务所、安庆体育舞蹈协会等专业机构合作招募专业服务志愿者18名。志愿者们的服务内容主要有：学生课程辅导、作业辅导、公益活动组织策划、心理健康咨询、家庭教育咨询与指导、周末影院、电脑维护、艺术教育（书法、美术、象棋）、学生不良行为矫正、图书室管理等等。
四、多措并举，创新服务方式
我们知道，做好未成年人工作离不开家长的支持与配合，家长家庭教育水平高低影响教育效果，为此，我们在服务未成年人的同时大力开展社区家庭教育指导与咨询服务。结合工作实际，积极创新服务方式。开通“超优父母课堂”微信订阅号并不定期推送有关家庭教育与心理健康、学习等方面的科普知识。面对家长工作忙、时间紧等问题，利用“互联网+家庭教育”模式搭建了安庆首家家庭教育与心理健康网络直播暨在线咨询公益平台，邀请来自全国各地教育、心理、卫生、早教等方面的专家为学生家长提供免费家庭教育与心理健康、儿童早教、医疗卫生、学习等方面的讲座与咨询服务，家长足不出户就能利用手机、平板、电脑在家听课，可重复收听。与此同时，我们还运用此平台接受家长在线咨询，切实提升社区家长家庭教育水平。开展家庭教育与心理健康网络直播课堂10讲，累计听课达5606人次。利用“超优父母课堂”平台推送家庭教育与心理健康科普知识150多条，累计阅读量2.5万人次。家庭教育与心理健康在线咨询公益平台接受线上咨询97人次，线下咨询49人次，内容涉及亲子关系、学习习惯、人际交往、早恋、行为习惯、学习方法、升学择校等方面。
为惠及更多家长，我们组织相关专家编写了《家庭教育与心理健康知识读本》。该读本针对家庭教育现实中存在的问题和家长的认识误区，为家长介绍有关的科学知识和正确的教育方法，内容包括学生的学习生活、行为习惯、心理健康等内容，对于培养学生良好习惯，帮助家长更新家庭教育观念，掌握科学的教育子女的方法，改善家长教育行为等起到积极作用。
为提升家庭教育的系统性、科学性，我们组织相关家庭教育专家、心理学专家、医学专家、高校教师、中小学教师编制《家庭教育与心理健康课程模块》。内容涉及家长素养、学习指导、行为习惯、家庭环境、心理健康、安全教育、早期教育、职业指导、志愿填报、家校指导等10个方面。
五、活动丰富，彰显品牌效果
芭茅巷社区家长学校成立五年来，开展活动达140余次，累计服务达1.8万人次。其中发放社区服务卡1765张，办理图书借阅卡646张，社区图书室开放 383天，图书借阅4715人次，免费周末影院45场，成立安庆首个免费社区心理咨询室并聘请四名兼职心理咨询师，免费团体心理辅导4期，受益学生达200多人，免费学生不良行为矫正145人次，免费个体心理健康咨询102人次，创办安庆首张社区家长报，各类讲座及竞赛12场，受益家长1612人次，各类免费培训5期，培训人数达9000人次。发放家庭教育宣传材料4000多份。
六、效果明显，赢得多方好评
芭茅巷社区家长学校开展了大量形式多样、内容丰富的活动，收到了良好效果，得到了广大家长欢迎与认可。安庆日报、安庆晚报、安庆电视台、安庆广播电台等多家媒体多次报道。省、市、区领导多次来调研并给予了高度评价。2017年3月，由安庆市妇联主管的安庆市家庭教育指导服务中心落户芭茅巷社区。2017年，芭茅巷社区家长学校成功入选“全国儿童之家（家长学校）示范案例”。全国仅60例。
回顾过去信心满怀，展望未来任重道远。1、以社区家长学校建设为抓手，在社区文化建设、青少年儿童素质活动开展方面下功夫，为丰富社区文化生活、构建和谐幸福家庭做贡献。2、加强对外交流与合作，开展“基于3P模式下社区家长学校运营模式”研究并进行成果推广。3、充分发挥安庆市家庭教育指导服务中心的资源优势，在家庭教育与心理健康培训、指导、咨询服务方面进行积极探索，奋力打造安庆家庭教育第一品牌，为安庆的家庭教育事业做出不懈努力。4、以“社工+义工，两工互动”模式为指引，拓展志愿服务领域，丰富志愿服务内容，提升志愿服务内涵。努力打造“七彩阳光”志愿服务品牌。
